Falabella.com - Procesos, Estrategia y Tranformación Digital
Chile, Metropolitana, Las Condes.
27 Junio 2023
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Funciones del cargo
¿Te gustaría aprender más de estrategia? ¡Esta oportunidad es para ti!
En Falabella.com buscamos a nuestro/a próximo/ Practicante de Estrategia y Performance para sumarse a la Gerencia Estrategia y Performance, con base en Santiago, Chile.
¡Ven y se parte de un Programa de Prácticas que hará despegar tu carrera!
Tu principal desafío será realizar proyectos de estrategia asociados a entregar una mejor gestión del área de Customer Experience e impactando en un mejor servicio a cliente.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
¿Qué esperamos de ti?
Haremos mejor equipo si….
Con la #ExperienciaFalabella tendrás:
¡Ser parte de una cultura en donde nos encanta trabajar en equipo y simplificar y disfrutar más la vida!
Acerca de nosotros:
Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, China, Argentina y Uruguay).
Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN EQUIPO.
¡Súmate a vivir la #ExperienciaFalabella y así potenciar JUNTOS nuestra transformación!
En Falabella.com buscamos a nuestro/a próximo/ Practicante de Estrategia y Performance para sumarse a la Gerencia Estrategia y Performance, con base en Santiago, Chile.
¡Ven y se parte de un Programa de Prácticas que hará despegar tu carrera!
Tu principal desafío será realizar proyectos de estrategia asociados a entregar una mejor gestión del área de Customer Experience e impactando en un mejor servicio a cliente.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
- Apoyarás a través de la revisión, coordinación y planificación de iniciativas de CX.
- Acordarás objetivos con los stakeholders por medio de definir el roadmap, planificar, priorizar las características y gestionar los requerimientos.
- Coordinarás la investigación de productos y usuarios (benchmarking, análisis de datos, etc.) para identificar oportunidades de mejora.
- Coordinarás la comunicación y colaboración con el equipo de Customer Service, Voz del Cliente y proyectos de CX, así como también equipos de productos de Customer Care.
¿Qué esperamos de ti?
- Estas estudiando Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Cuentas con disponibilidad para realizar tu práctica desde 4 meses.
- Cuentas con seguro escolar.
Haremos mejor equipo si….
- Te gustaría aprender más sobre Ecommerce y Marketplace
- Te encanta relacionarte con distintos equipos y trabajar en un ambiente multicultural.
- Tienes muchas ganas de aprender dentro de una empresa en constante transformación.
Con la #ExperienciaFalabella tendrás:
- Asignación de Práctica.
- Oportunidad de aprender de grandes mentores.
- Espacios de formación y crecimiento.
- Flexibilidad (trabajo híbrido y ropa cómoda ¡olvídate de la corbata!)
¡Ser parte de una cultura en donde nos encanta trabajar en equipo y simplificar y disfrutar más la vida!
Acerca de nosotros:
Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, China, Argentina y Uruguay).
Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN EQUIPO.
¡Súmate a vivir la #ExperienciaFalabella y así potenciar JUNTOS nuestra transformación!
Requerimientos del cargo
- Educación: Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial
- Disponibilidad para realizar la práctica con nosotros por al menos 4 meses.
- Nivel intermedio de Microsoft Excel (excluyente)
#SomosFalabella
Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, Tottus, IKEA, Banco Falabella, Linio,Mall Plaza, Falabella Inmobiliario, Fazil, Fpay, Falabella.com, Falabella Financiero, Falabella Soriana, Serguros Falabella y Falabella Corporativo) y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China, Argentina y Uruguay).
Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.
Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.
Por qué trabajar con nosotros
Cómo Hacemos Match
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